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公众服务

WENZHOU TRANSPORTATION

  服务项目:汽车、摩托车检测,违法处理,运管违章查询,行驶证、营运证签证,年检合格标志发放和环保黄绿标发放。
  特色服务:
  温州交运汽车综合性能检测三分站以打造金牌检测服务为目标,从增强硬件设施设备、加强人员服务培训着手,给客户提供便捷、高效、全方位创新的车辆年检一站式服务。这项服务把机动车安检、环检、签证全过程交由检测站工作人员一条龙完成,车主到检测三站检车只需递交年检申请材料以后就可在服务大厅喝茶、看报纸、休息、享受免费上网冲浪,期间收听广播或观看LED屏幕根据提示办理缴费业务及车辆交接,整个过程平均约需45分钟,真正达到了便民、高效、快捷检车。

  “一站式服务”Tips!
  1、一进站提示:车主一进检测站的大门,就能立刻听到提示语音:一是提示车主们只需向工作人员提供行驶证、交强险等年审申请材料;二是提示检测不合格的车主可以向大厅咨询或者去正规维修点进行维修;三是提供服务监督电话88075511;四是提醒车主不要理会路边非法中介的虚假宣传;

  2、一对一服务:车主们提供了年检的材料以后,收到自己的序号手牌后,就由专门的导检员一对一实行从始至终的检测服务,包括外观查验、上线检测等流程,并把年检材料递交服务大厅窗口办理,由服务大厅工作人员完成后续服务。如车辆检测合格,车主只需根据报号系统办理缴费,缴费完成后车主可以自行取车离开检测站,整个检测过程完成。如车辆检测不合格,由服务大厅工作人员填写温馨提示单并提示车主去咨询服务台接受下一步服务,咨询服务台工作人员会根据实际检测数据分别进行指导和分流服务。届时将有专人通过复检绿色通道进行复检,车主可以继续在大厅休息等候。如一些车辆确实需要进行调试修理的,将告知车主并提醒车主去正规汽车修理厂进行修理,修理完成后凭提醒单再进站由专人安排进行检测。

  3、一屏幕公示:车主在业务大厅休息的时候,可以通过设置在服务大厅的电子LED屏幕及监控电视墙观察到自己车辆检测的全过程,包括外观检测、底盘检测、环保检测、安全检测,到最后车辆的停放地点等全部流程,同时可以监督检测过程中,各工位工作人员有无违规操作的现象存在,以此规范我们的检测流程,做到公正、公开、透明。

  4、一站式办理:车辆在检测线检测完毕后,由工作人员将材料送至服务大厅窗口来进行后续的服务。窗口工作人员在收到年检材料以后,大厅人员将按照出单、环检签证、安检审核、安检签证、开票等流程来完成服务工作,最后由收费窗口工作人员通过语音报号系统提醒车主来办理缴费业务。

  5、一扫描告之:年检流程完毕以后,系统会在检测报告单生成一个二维码,窗口工作人员可以根据这个二维码来提示车主办理缴费业务。车主也可以自行扫描这个二维码,获取车辆检测的详细信息。

  温馨提示一:
  需提交资料:
  《年检表格》、机动车环保检验报告、机动车登记证书及复印件、机动车行驶证原件及复印件、车主或代理人身份证原件及复印件,单位车辆还需提供组织机构代码证复印件(盖单)。
  检测项目收费:
  摩托车年检:60元
  汽车年检:100元
  营运车辆(二级维护:115元,等级评定160元,复检三次以上再另外收取复检费用)

  温馨提示二:
  由于很多年检车辆缺乏对检测程序和环节的了解,大把时间耽误在往返的车途中。自己跑了冤枉路,更加重了道路负荷量。那如何顺利通过车辆检测:
  一、让自己的车辆提前清洗,保持正常的车容车貌。
  二、轮胎磨损严重的车辆,应提前更换合格、安全、性能优越的轮胎
  三、改装的机动车,要提前在车辆管理部门办理申请和登记。
  分布:
  检测一站:温州市鹿城区过境公路南端1号
  联系电话:0577-88638665
  检测二站:鹿城区双屿镇前陈村
  联系电话:0577-88778345
  检测三站:鹿城区高新路2号
  联系电话:0577-88075511